1. Allgemeine Informationen und Verantwortlicher
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
FF Garagen
Inhaber Roman Fast
Gewerbepark 14
91350 Gremsdorf
Deutschland
Telefon: +49 (0) 9193 2092980
E-Mail: info@ff-garagen.com
USt-ID: DE306720983
Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Einzelunternehmen gesetzlich nicht erforderlich und wurde nicht bestellt.
2. Hosting und TLS-Verschlüsselung
Unsere Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Die Server des Anbieters befinden sich in Deutschland. Wir haben mit der STRATO AG einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Server-Logfiles erhoben und durch den Hoster gespeichert. Diese umfassen:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Seite
- Referrer (zuvor besuchte Seite)
- Verwendeter Browser und Betriebssystem
Der Zweck dieser Verarbeitung ist der sichere Betrieb, die Stabilität und die Sicherheit unseres Webauftritts. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Optimierung und Sicherheit der Website). Die Löschung dieser Daten erfolgt nach den Standardfristen des Hosters.
Zudem nutzt unsere gesamte Website eine TLS-Verschlüsselung (https) zur sicheren Übertragung Ihrer Daten.
3. Lokale Bereitstellung von Ressourcen und externe Inhalte
Zum Schutz Ihrer Privatsphäre werden alle Schriftarten und gestalterischen Ressourcen (Assets) lokal von unserem eigenen Server geladen (self-hosted). Es findet insbesondere keine Verbindung zu einem Google Fonts CDN statt. Wir nutzen keine Social-Media-Plugins, keine Werbe-Cookies und keinen Facebook-Pixel.
Bewertungssiegel im Fußbereich: Ausnahmen sind unsere beiden Bewertungssiegel im Fußbereich der Website. Beide laden erst, wenn Sie zum Fußbereich der Seite scrollen, und setzen keine Cookies. Beim Laden erhält der jeweilige Anbieter technisch bedingt Ihre IP-Adresse sowie die üblichen Browser-Verbindungsdaten. Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung authentischer Kundenbewertungen).
ProvenExpert: Dieses Siegel wird als reine Bilddatei vom Server des Anbieters Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin, Deutschland, geladen. Es werden keine Skripte dieses Anbieters ausgeführt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von ProvenExpert.
ratedo.de: Für dieses Siegel werden eine kleine Skriptdatei und eine Bilddatei vom Server des Anbieters neoda Solutions, Stralsunder Ring 14, 26160 Bad Zwischenahn, Deutschland, geladen. Das Skript stellt ausschließlich das Siegel dar und verarbeitet darüber hinaus keine Daten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von ratedo.de.
4. Technisch notwendige Speicherung
Wir nutzen auf unserer Website bestimmte Speichertechnologien (Cookies und lokalen Speicher Ihres Browsers), die technisch notwendig sind. Hierfür ist keine Einwilligung erforderlich. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der Kernfunktionen unserer Website).
Es handelt sich dabei ausschließlich um folgende Speicherungen:
- PHP-Session-Cookie (PHPSESSID): Dieser Cookie wird nur für den Ablauf der Online-Terminbuchung, des Angebotsformulars und des Widerrufsformulars verwendet. Er dient dem Schutz vor unbefugten Zugriffen (Sitzungs- und CSRF-Schutz) und wird beim Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht.
- localStorage "ffg-consent": Speichert Ihre getroffene Entscheidung im Einwilligungsbanner (ob Sie einverstanden sind oder nur notwendige Speicherungen zulassen).
- localStorage "ffg-purchased-...": Verhindert nach einer erfolgreichen Terminbuchung, dass die Bestätigungsseite bei einem erneuten Laden doppelt in unserer internen Statistik gezählt wird. Diese Speicherung enthält ausschließlich die jeweilige Buchungsnummer und keinerlei personenbezogene Daten.
5. Statistik und Analyse (Google Analytics)
Nur wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), nutzen wir den Google Tag Manager und Google Analytics 4 (Mess-ID G-FBR2EMX1GY) des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ihre Einwilligung können Sie über das Banner am Seitenende erteilen ("Einverstanden") oder verweigern ("Nur notwendige").
Wir nutzen den Google Consent Mode v2, der standardmäßig auf "abgelehnt" eingestellt ist. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung wird keinerlei Verbindung zu Google aufgebaut: Auch das Skript des Google Tag Managers wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen, und alle Mess-Tags setzen zusätzlich die Einwilligung "analytics_storage" zwingend voraus. Die Funktionen zur Werbe-Speicherung (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) sind bei uns dauerhaft und vollständig deaktiviert.
Google Analytics 4 verwendet keine dauerhafte Speicherung vollständiger IP-Adressen, da Ihre IP-Adresse von Google gekürzt wird (IP-Anonymisierung). Es werden pseudonyme Nutzungsdaten erfasst, wie zum Beispiel aufgerufene Seiten, Ereignisse im Buchungsablauf (wie Klicks), die ungefähre Region sowie Ihr Gerätetyp. Die Aufbewahrungsdauer dieser Ereignisdaten bei Google Analytics ist auf die Standardfrist von 2 Monaten begrenzt.
Im Rahmen der Nutzung kann es zu einem Drittlandtransfer an die Google LLC in die USA kommen. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und wir haben zusätzlich Standardvertragsklauseln abgeschlossen.
Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den folgenden Link widerrufen. Dadurch wird Ihre Auswahl zurückgesetzt und das Banner wird erneut angezeigt:
Einwilligung für Statistik ändern
Alternativ können Sie die erteilte Einwilligung durch das Löschen der Website-Daten in den Einstellungen Ihres Webbrowsers widerrufen. Ein Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.
6. Online-Terminbuchung (/termin/)
Auf unserer Website bieten wir unter der Adresse /termin/ die Möglichkeit an, kostenpflichtig einen Termin zu buchen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der hierbei eingegebenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen).
Folgende Daten werden erfasst und verarbeitet:
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Adresse des Bauplatzes
- Gewünschter Termin
- Optionale Nachricht (Anliegen)
- Optional bis zu 5 hochgeladene Projektdateien (Pläne oder Fotos, insgesamt maximal 19 MB)
7. Adressprüfung und Bezahlung bei der Terminbuchung
Für den reibungslosen Ablauf der Buchung nutzen wir die folgenden Prozesse:
a) Adressprüfung und Fahrtstrecke: Um die eingegebene Adresse des Bauplatzes zu validieren und die exakte Entfernung sowie Fahrtzeit zu berechnen (welche die Grundlage für den Terminpreis bilden), wird die Adresse von unserem eigenen Server an die Google Maps Platform (Places API und Routes API, Google Ireland Limited) übermittelt. Diese Übermittlung findet rein serverseitig statt. Das bedeutet, dass Ihre Browser-Daten (wie z.B. Ihre IP-Adresse) nicht an Google übermittelt werden, sondern ausschließlich die von Ihnen eingegebene Adresse. Berechnete Strecken werden zur Systemeffizienz temporär in einem Cache auf unserem Server zwischengespeichert.
b) Bezahlung: Für die Abwicklung der Zahlung nutzen wir Stripe Checkout des Anbieters Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Zur Durchführung der Zahlung werden Sie auf die sichere Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet. Ihre eigentlichen Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartendaten) werden ausschließlich direkt von Stripe verarbeitet. Stripe erhält von uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Buchungsbetrag. Ein möglicher Drittlandtransfer an Stripe Inc. in die USA erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Frameworks und von Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
c) E-Mails: Der Versand aller Bestätigungsmails inklusive Kalendereintrag sowie eventueller Storno-, Umbuchungs- und Rechnungs-E-Mails erfolgt über den Mailserver der STRATO AG unter der Absenderadresse info@ff-garagen.com.
8. Dateiuploads und Widerruf bei der Terminbuchung
Dateiuploads: Ihre hochgeladenen Projektdateien (Pläne, Fotos) werden außerhalb des öffentlich zugänglichen Webbereichs auf unserem Server gespeichert. Wir nutzen diese Dateien ausschließlich intern zur optimalen Terminvorbereitung und zur Angebotserstellung.
Widerruf und Stornierung: Über unser Online-Widerrufsformular können Sie Ihre Buchung stornieren. Nach Eingabe der Reservierungsnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Nachnamens wird die Buchung ermittelt und storniert. Bei bereits bezahlten Terminen erfolgt die Erstattung automatisch über Stripe.
9. Angebotsformular (/angebot/)
Unter der Adresse /angebot/ können Sie eine vorvertragliche Anfrage für ein Angebot an uns senden. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Verarbeitet werden dabei folgende Daten:
- Das gewünschte Produkt sowie optionale Produktangaben (wie Maße, Dachform)
- Postleitzahl und Ort des Bauorts
- Angaben zur Baugenehmigung und zum Fundament
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse und optional die Telefonnummer
- Optionale Nachricht
- Optional bis zu 5 hochgeladene Dateien (insgesamt maximal 19 MB)
Um Ihnen das Ausfüllen zu erleichtern, wird der Ort automatisch aus der von Ihnen eingegebenen Postleitzahl ergänzt. Hierzu sendet unser Server eine Anfrage an den Dienst zippopotam.us. Dabei wird ausschließlich die Postleitzahl übermittelt. Es werden keine personenbezogenen Daten und auch nicht die IP-Adresse des Besuchers an diesen Dienst übertragen. Das Ergebnis wird auf unserem Server zwischengespeichert. Die Anfrage wird intern per E-Mail verarbeitet. Sie erhalten zur Bestätigung eine E-Mail mit einer Anfrage-Nummer.
10. Telefonische und E-Mail-Kontaktaufnahme
Wenn Sie außerhalb der Formulare per Telefon oder E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen freiwillig mitgeteilten personenbezogenen Daten (wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Ihr Anliegen) von uns gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (sofern die Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung eingehender Anfragen).
11. Speicherdauer und Löschung von Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.
Für Buchungs- und Rechnungsdaten gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach dem Handels- und Steuerrecht. Rechnungen und Buchungsbelege werden für eine Dauer von 8 Jahren aufbewahrt, Geschäftsbriefe (inklusive vertraglicher E-Mails) für 6 Jahre. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.
Hochgeladene Projektdateien werden von uns gelöscht, sobald sie für den Zweck der Vorbereitung des Termins oder der Angebotserstellung nicht mehr benötigt werden.
Anfragen über unser Angebotsformular, die nicht zu einem Vertragsschluss führen, werden nach spätestens 12 Monaten gelöscht.
12. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO) über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Daten
- Löschung (Art. 17 DSGVO) Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
Besonderes Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) erfolgt, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).
Zudem haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Die für uns zuständige Behörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Website: www.lda.bayern.de.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet bei uns nicht statt.
Bereitstellungspflicht: Die Bereitstellung Ihrer Daten im Rahmen einer Terminbuchung oder einer Angebotsanfrage ist für die Erbringung unserer vertraglichen Leistungen oder für die Angebotserstellung erforderlich. Ohne diese Daten können wir keine Buchung durchführen oder Angebote erstellen.
13. Stand und Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juli 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann stets auf unserer Website abgerufen werden.